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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 37

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Total de Pedidos: 37 Pedidos Em Aberto: 30 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 0

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	17	45,95%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	2	5,41%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	3	8,11%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	9	24,32%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	5	13,51%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	2,70%
TOTAL	37

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
CÂMARA INTERSECRETARIAL MUNICIPAL DE SEGURANÇA ALIMENTAR E NUTRICIONAL - CAISAN	0	0,00%
CONSELHO DE USUÁRIOS DE SERVIÇOS PÚBLICOS DO MUNICÍPIO DE ITÁPOLIS	0	0,00%
CONSELHO GESTOR DO PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO DE ITÁPOLIS - PRODEI	0	0,00%
CONSELHO MUNICIPAL ANTI DROGAS	0	0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DE ALIMENTAÇÃO ESCOLAR - CAE	0	0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL – CMAS	0	0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DE DEFESA CIVIL	1	2,70%
CONSELHO MUNICIPAL DE DEFESA DO MEIO AMBIENTE - COMDEMA	2	5,41%
CONSELHO MUNICIPAL DE DEFESA DO PATRIMÔNIO HISTÓRICO E CULTURAL	0	0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO RURAL	0	0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO - CME	0	0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DE ESPORTES	0	0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DE HABITAÇÃO - CMH	0	0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DE POLÍTICA CULTURAL — CMPC	0	0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DE SAÚDE	0	0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DE SEGURANÇA ALIMENTAR DE ITÁPOLIS - COMSEA	0	0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DE TURISMO- COMTUR	0	0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DO FUNDEB	0	0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA CRIANÇA E ADOLESCENTE - CMDCA	0	0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA MULHER - COMDIM	0	0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DOS DIRETOS DAS PESSOAS COM DEFICIÊNCIA - COMPEDE	0	0,00%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO	4	10,81%
Defesa Civil Municipal	1	2,70%
DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE TRÂNSITO	0	0,00%
GUARDA CIVIL MUNICIPAL	3	8,11%
JUNTA DE SERVIÇO MILITAR	0	0,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO	6	16,22%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSUNTOS JURÍDICOS	2	5,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E EVENTOS	0	0,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO AGROPECUÁRIO	1	2,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO AMBIENTAL	4	10,81%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO	0	0,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL	0	0,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO	2	5,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE	1	2,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS	2	5,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO E ASSUNTOS ESPECIAIS	1	2,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE HABITAÇÃO	0	0,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS	3	8,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E POLÍTICAS PÚBLICAS	0	0,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO URBANÍSTICO E HABITAÇÃO	0	0,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE	2	5,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA PÚBLICA	0	0,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SERVIÇOS PÚBLICOS	2	5,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO E NEGÓCIOS	0	0,00%
TERCEIRO SETOR - ENTIDADES	0	0,00%
TOTAL	37

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	20	54,05%
Dúvida	0	0,00%
Elogio	2	5,41%
Reclamação	9	24,32%
Solicitação	6	16,22%
Sugestão	0	0,00%
TOTAL	37