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Compete ao Conselho Municipal de Usuários de Serviços Públicos do Município de Itápolis, sem prejuízo de outras atribuições:

I. Acompanhar a prestação dos serviços públicos;
II. Participar da avaliação dos serviços públicos prestados;
III. Propor melhorias na prestação dos serviços públicos;
IV. Contribuir com a definição de diretrizes para o adequado atendimento ao usuário;
V. Acompanhar e avaliar a atuação da Ouvidoria do Município e dos responsáveis por ações de ouvidoria de cada órgão e entidade prestadora de serviços públicos;
VI. Manifestar-se quanto às consultas que lhe forem submetidas.