Retirada, manutenção e devolução ao local das academias e brinquedos.
Para formalizar as reclamações é necessário ser morador de Itápolis ou consumidores cuja relação de consumo haja ocorrido no município e apresentar cópia dos seguintes documentos: RG, CPF, comprovante de residência e todos os documentos que dizem respeito ao caso, como Nota ou cupom fiscal, contrato, e-mails, entre outros.